利用規約
terms
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、音の色（以下「当社」といいます ）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
登録ユーザー会員の皆さま（以下「ユーザー」といいますが、特に断りのない場合は「占い師」の皆さまを含みます）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。なお、当サービスは１８歳未満及び反社会的勢力に属する方の利用はできません。
第1条 適用
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。ただし、ＬＩＮＥ株式会社等が提供する通信アプリ等を使用して本サービスを利用する場合、ユーザーが使用する通信アプリ等の利用規約に服することを排除するものではありません。
- 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます）をすることがあります。
これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。 - 個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条 利用登録
- 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
- ユーザーは本サービスの利用に当たり、電話番号またはLINEなど、当社の定める外部サービスのアカウントを登録することにより認証を受ける（以下「ログイン」といいます）ものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- （1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- （2）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- （3）その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条 ユーザーIDの管理
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーアカウントを適切に管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーアカウントを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
- 複数の人間が使用するコンピュータならびに携帯電話上で本サービスを利用する場合は、本サービスの利用を終えるときに必ずログアウトしウェブブラウザを終了させることとします。
- 当社は、ユーザーアカウントが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーアカウントを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- ユーザーアカウントが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条 利用料金および支払方法
ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、下記の通り、当社が定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
・利用料金 １コマ（１予約）単位での料金となり、利用料金分のポイントを事前に購入して予約時にお支払い頂きます。
１ポイント＝１．１円（消費税込み）
（例）５１００ポイント＝５６１０円（消費税込み）
・ポイント クレジットカード決済（VISA・MASTER）でご購入頂けます。
・鑑定前のキャンセルは、マイページ上からキャンセルすることで同意出来た場合に限り可能です。鑑定結果後のキャンセルには応じかねます。
・前払いでお支払い頂いた利用料金は、全額ポイントとして返却します。
・ポイントの有効期限は、購入取得から１８０日です。有効期限後、ポイントは自動的に失効します。
・当社のサービスを退会すると保有していたポイントも同時に失効し、いかなる理由があっても、ご購入頂いたポイントの現金の払い戻しには応じかねます。なお、クレジットカード決済で購入された場合でも、クレジットカード決済の取り消し（キャンセル）は出来ません。
・占い師は完全予約制ですが、指名料、予約料はかかりません。- ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第5条 禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- （1）法令または公序良俗に違反する行為
- （2）犯罪行為に関連する行為
- （3）本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
- （4）当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- （5）本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- （6）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- （7）不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- （8）不倫・援助交際・売春・買春等の勧誘行為、その他性行為・わいせつな行為
- （9）他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- （10）不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- （11）本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為、他のユーザーに成りすます行為
- （12）当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- （13）当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（14）以下の情報を投稿する行為
- ①犯罪や不法行為、危険行為に属する情報およびそれらを教唆、幇助する情報
- ②第三者の著作権を含む知的財産権やその他の財産権を侵害する情報、公共の利益または個人の権利を侵害する情報
- ③不法、有害、脅迫、虐待、人種差別、中傷、名誉棄損、侮辱、ハラスメント、扇動、不快を与えることを意図し、もしくはそのような結果を生じさせる恐れのある内容をもつ情報
- ④事実に反する、または存在しないと分かっている情報
- ⑤ユーザー自身がコントロール可能な権利を持たない情報
- ⑥わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文書等の情報
- （15）その他、当社が不適切と判断する行為
第6条 本サービスの提供の停止等
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- （1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- （2）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- （3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- （4）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第7条 利用制限および登録抹消
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- （1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
- （2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- （3）料金等の支払債務の不履行があった場合
- （4）当社からの連絡に対し、３０日間返答がない場合
- （5）本サービスについて、最終の利用から１年以上利用がない場合
- （6）その他、反社会的勢力等に属することが判明した等当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第8条 退会
ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
第9条 保証の否認および免責事項
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が 消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
- 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第10条 本サービスの内容の変更、終了
- 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
- サービスを終了する際には、当社所定の方法により事前に通知するものとします。
第11条 利用規約の改定等について
当社は、以下の場合に、当社の裁量により、本規約を変更することができます。
- （1）本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
- （2）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- 当社は、本規約を改定するときは、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日について当社所定の方法により事前にユーザーに通知します。
- 変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
- 本規約の他、本サービスからリンクされた他のサイトについては、そのサイトの利用規約に同意したうえでご利用ください。
第12条 個人情報の取扱い
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第13条 通知または連絡
- ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
- 当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第14条 権利義務の譲渡の禁止
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第15条 占い師への精算について
- 占い師は、契約の成立により、または、占い師を除いたユーザー（以下「利用者」といいます）が占い師に対し、サービスを利用することにより、利用者が占い師に対しポイントを消費した場合、当社に対し、次項に定める清算金の支払いを、当社所定の方法により、請求することができるものとします。
- 前項の清算金は、利用者が占い師に対して消費したポイントの数量、占い師の契約成立の実績等にもとづき、当社が独自に定める方法により算定するものとします。当社は、占い師から清算金の支払いの請求があった場合、占い師に対し、当社所定の方法により、清算金を支払うものとします。なお、清算金の支払いに関し発生する振込手数料等は、占い師の負担とします。
- 占い師が清算金の支払請求を行わなかった場合には、当社は、速やかに、占い師が登録した金融機関の口座に、当該精算金相当額を振り込む方法により支払います。 なお、本項に基づき、当社が振込手続を行ったにもかかわらず、当社の責めに帰すべき事由なく振り込みが正常に完了しない場合には、当社は、占い師が、当該清算金相当額の支払請求権を放棄したとみなすことができるものとします 。
- 占い師は、鑑定あるいは相談完了前に、退会してはならないものとします。ただし、 占い師が亡くなった場合はこの限りではありません。
- 占い師は、本サービスを介して、会員に物品等を販売したり、宗教団体への入信を勧める等その他第５条所定の禁止行為をすることはできません。
- 当社が本規約に違反すると判断した場合又は不適切と判断した場合、当社は、占い師が計上した売上等を、当社の判断で取り消すことができるものとします。
- 本サービスを介して、会員相互あるいは占い師相互でやりとりすることは予定しておりません。
- 本サービスを介さないで、占い師と会員がやりとりすることを禁止します。
第16条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。
第17条 秘密保持
- ユーザー及び当社は、本サービスの提供に関して知り得た相手方の秘密情報（本サービスに関するノウハウ、当社のシステムに関する情報、技術上又は営業上の一切の秘密情報を含みます。）を、厳重かつ適正に管理するものとし、相手方の事前の書面による同意なく第三者に開示、提供及び漏洩しないものとします。
次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
１）開示を受けた時、既に所有していた情報
（２）開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
（３）開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
（４）開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
（５）法令の定め又は裁判所の命令に基づき開示を要請された情報- ユーザー及び当社は、相手方の指示があった場合又は本契約が終了した場合は、相手方の指示に従い速やかに秘密情報を、原状に回復した上で返却又は廃棄し、以後使用しないものとします。
- 当社は、ユーザーの同意を得て第三者に秘密情報を開示した場合、第三者の秘密情報の取扱いについて一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスを提供する目的のために、ユーザーの秘密情報を利用することができます。
第18条 定めのない事項・言語・準拠法等
- 本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーは、当社の定めるところに従うものとします。
- これにより解決しない場合には、当社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
- 本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、英訳はいかなる効力も有しないものとします。
- 本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を専属的管轄裁判所とすることに合意します。
第19条 知的財産権
- 本サービスで提供される映像、イラスト、デザイン、商標、音声、プログラム、文字、画像、ロゴマーク、その他一切の情報の著作権、著作隣接権、商標権、意匠権等の知的財産権は、当社又は当社に利用許諾した第三者に帰属します。
- ユーザーは、本コンテンツについて、当社又は第三者の権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
第20条 免責
- 当社は、本サービスが、ユーザーの特定の目的に適合すること及びユーザーが期待する品質、価値を有することを何ら保証するものではあ りません。当社は、本サービスの確実性、信頼性、有用性等について何ら保証するものではありません。
- また、当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
- 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことで発生したユーザー間または第三者との損害、利用会場等での被害、その他トラブル等については、 一切関知せず責任を負わないものとします。ただし、内容を把握し監視する権利を留保します。
- 当社は、ユーザーが本サービスを利用できないことにより生じた不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。当社とユーザーとの間の本サービスの利用に関する契約が、消費者契約法の消費者契約に該当する場合、ユーザー規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。
この場合においてユーザーに発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、ユーザーが当社に本サービス利用の対価として直近１ヶ月間に支払った金額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。 - 当社が管理するサイトに設置されたリンク先のうち、第三者が管理するサイトは当社が管理するものではないため、当社は当該サイトについて一切の責任を負わないものとします。
- 当社の規約、特約が変更になった場合の料金、ポイント等の返還および払い戻しはできないものとし、ユーザーが被った損害または損失に対しては、一切責任を負わないものとします。
附則
2022年10月17日：制定・施行